 QUIENES SOMOS
Gracias por visitar Total Cleaners, C.A. Donde le
ofrecemos nuestros servicios de Limpieza y Mantenimiento
general, de forma Profesional y dedicada.
Total Cleaners, C.A. fue fundada en el año de
2002, como
empresa de servicio en las áreas de limpieza y
mantenimiento.
Hoy somos empresa líder en el ramo, con un constante
crecimiento y expansión de nuestros servicios en pro de nuestros
clientes. Para
consolidarnos como la empresa ideal de limpieza de quienes
construyen el futuro con su esfuerzo diario, respondiendo a sus
necesidades y distinguiéndonos por nuestra calidad de servicio,
generando satisfacción sostenida para nuestros clientes, con el
soporte de nuestra experiencia, nuestros recursos tecnológicos y
la excelencia de nuestro personal.
Misión
Prestar un servicio que satisfaga las
expectativas de nuestros clientes fundamentados en los
principios de calidad, eficiencia y ética profesional.
Para nosotros, nuestro personal es el activo mas importante en
la estructura organizativa; es por ello que la higiene,
seguridad y salud ocupacional es la premisa que nos guía para
alcanzar los objetivos planteados; al igual que mantener el
equilibrio y armonía de nuestros procesos con el medio ambiente
en el cuál interactuamos.
Visión
Ser la empresa líder en el suministro de
asesoría, servicio de mantenimiento, higiene y sanitización
orientado al sector industrial, comercial, residencial; contando
con una gestión humana altamente calificada, que satisfaga las
necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Valores
Nuestros principios como empresa de servicio se basan en
los siguientes valores:
- Valor de la Gestión Humana
- Confidencialidad
- Honestidad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Innovación
- Calidad
- Mejoramiento continuo
- Excelencia
- Seguridad Industrial
- Armonía con el medio ambiente
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 Nuestro Personal
En el cumplimiento de nuestra visión y
misión, tendremos como objeto fundamental el de lograr un
servicio de calidad y mejora continua, y será logrado mediante
las siguientes:
SELECCIÓN DE PERSONAL Estricta
selección ya que se requiere de un personal plenamente ajustado
a los perfiles de los cargos requeridos, que al final, deben
corresponderse a mantener un servicio con calidad y mejora
continua.
ENTRENAMIENTO DE PERSONAL Se mantiene un sistema de
información que permitirá que nuestros trabajadores estén
instruidos sobre el servicio que realizaran y los términos de
calidad que deben preservar. Nuestros trabajadores reciben
regularmente capacitación en áreas como:
• Relaciones Humanas.
• Atención de Quejas y Reclamos.
• Seguridad, e Higiene Ocupacional
• Uso y manejo de los equipos
• Análisis de Riesgo en el trabajo. LOPCYMAT
• Evaluación continúa de su trabajo.
• Conocimientos sobre la Desinfección y Sanitización.
• Etc.
PERSONAL MOTIVADO Un nivel elevado de autoestima entre
nuestros trabajadores lo lograremos mediante una buena
selección, un adiestramiento efectivo, un auto control de
gestión y un adecuado sistema de incentivo, que promueva un
compromiso hacia la calidad de su servicio y hacia su
estabilidad en el trabajo.
INNOVACIÓN El valor “Excelencia” es un elemento vital
para generar un servicio altamente comprometido con el cliente.
Nos empeñamos en dar en cada servicio la posibilidad de ofrecer
un trabajo, dentro de un esquema “Ganar-Ganar”, que nos asegure
un usufructo a las partes.
UNIFORMES Los uniformes de nuestros trabajadores deben
corresponder a imagen de nuestros clientes por lo que cuentan
con uniformes suficientes que les permitan estar siempre
limpios, como también los implementos establecidos por la
LOPCYMAT.
PÓLIZAS La empresa cuenta con una póliza de accidentes
personales para cada trabajador y una de responsabilidad civil
de Bs. 50.000.000,00, para responder por daños materiales
causado por nuestros trabajadores en las instalaciones donde
esté prestando el servicios. Así mismo, contamos con una
cobertura de una póliza de Responsabilidad Patronal, que nos
protege por todo lo establecido por la Ley Orgánica del Trabajo
en materia de indemnizaciones en relación a accidentes de
trabajo y/o enfermedades profesionales, con una cobertura en
asistencia Medica Quirúrgica de Diez Millones de bolívares
(Bs.10.000.000,00) millones de bolívares y gastos farmacéuticos
por 5.000.000,00 de bolívares. También tenemos póliza de
responsabilidad patronal, que es la que nos protege por todo
aquel incumplimiento con respecto a la LOPCYMAT. Ambas pólizas
corresponden a Seguros Caracas., empresa líder en esta materia. |
Oportunidades de Empleo